200% 보상마크가 표시된 물품을 구매하신 후 해킹사고가 발생했다면 거래금액의 200%로 보상해드리는 사고보상시스템입니다. 보상마크는 안전과 신뢰가 확인된 판매자만 사용이 가능하며, 구매자는 200% 보상마크를 확인하셔서 거래하실 수 있습니다.

1. 200% 보상마크 사용조건

- 인증(휴대폰인증, 아이핀인증) + 최근 2개월 거래금액 1백만원 이상 + 최근2개월 20건 이상 거래회원 + 최근 3개월 회원 정지 이력 없는 회원

- 인증(휴대폰인증, 아이핀인증) + 신용등급 플래티넘 이상 + 최근 3개월 정지이력 없는 회원

* 최근 2개월 기준: 해당월 포함 이전 2개월, 최근3개월 기준: 해당월 포함 이전 3개월

2. 200% 보상마크 이용 수수료 : 거래 금액의 0.5%, 거래종료 시 추심

1. 보상이 가능한 경우

• - 해킹관련 물품(게임머니, 아이템 해킹 시 보상)
• - 정상적인 거래 완료 물품(카테고리 위반, 예약거래 및 비거래 물품은 보상 제외)
• - 회원정보와 보상신청자(사법기관 신청자)의 주민등록번호는 일치해야 함
• - 200% 사고보상 절차상 기간 및 규정 준수(거래완료 후 30일 이내 보상 신청)

2. 보상이 불가능한 경우

• - 거래 시 서비스로 받은 물품의 문제로 인한 사고
• - 사칭 사기 및 개인정보 도용 등의 사고
• - 고의적인 사고 및 보상신청이 확인되는 경우
• - 보상액 지급 완료 후 사이버수사대 접수를 취하하는 경우
• - 판매자가 보상을 보장하는 경우

※보상 증빙 서류 : 사건사고 확인서, 게임정지 사유서(게임사 답변), 확약서

• - 평일(월~금) 09:00 ~ 18:00 까지 상담 가능합니다.
• - 휴일, 공휴일은 보상 신청만 가능합니다.