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[사용전용 마일리지] 이벤트로 적립된 마일리지는 유효기간이 있나요?

이벤트를 통해 지급되는 마일리지는 사용 유효기간이 있으며 기간 만료 시 자동 삭감됩니다.
유효기간은 이벤트 페이지를 통해 확인 가능합니다.

[사용전용 마일리지] 휴대폰 ARS 충전한 마일리지 출금하고 싶어요.

휴대폰 ARS 충전을 통해 적립된 마일리지는 출금 시 악용될 소지가 있어 내부 정책상 물품 구매 및 상품권몰 이용만 가능하며 출금은 불가합니다.
충전한 금액을 사용하지 않았다면 당월 결제건에 한해 충전 취소가 가능하오니 취소를 원할 경우 [고객센터] > [1:1 상담하기] > [이용관련] > [충전/입금문의]로 접수 바랍니다.

[사용전용 마일리지] 신용카드 충전한 마일리지 출금하고 싶어요.

신용카드 충전을 통해 적립된 마일리지는 출금 시 악용될 소지가 있어 내부 정책상 물품 구매 및 상품권몰 이용만 가능하며 출금은 불가합니다.
충전한 금액을 사용하지 않았다면 충전 취소가 가능하오니 취소를 원할 경우 [고객센터] > [1:1 상담하기] > > [이용관련] > [충전/입금문의]로 접수 바랍니다.

[출금요청중 마일리지] 출금 요청중인 마일리지 취소할 수 있나요?

마일리지 출금 요청 시, 출금 신청과 동시에 해당 은행으로 출금 내용이 전송되기 때문에 취소는 불가합니다.

[출금요청중 마일리지] 마일리지 출금 요청했는데 송금중이라고 나와요.

출금 신청하신 마일리지는 고객님께서 요청하신 계좌로 출금 완료된 상태입니다.
당사 출금 시스템상 출금 완료된 데이터 내역 전송이 지연되고 있어, 홈페이지 [마이룸] > [마일리지 출금] > [마일리지 출금내역 보기]에서 [출금완료]로 확인되기까지 5~10분 정도 소요됩니다.
출금 신청하신 마일리지는 정상적으로 송금 완료 되었으니, 해당 은행계좌의 거래내역 조회를 해 보시기 바랍니다.

[사용전용 마일리지] 물품 구매 시 사용전용 마일리지와 사용 및 출금 가능한 마일리지 중 어떤 마일리지가 먼저 사용 되나요?

물품 구매 시 사용전용 마일리지와 사용 및 출금 가능한 마일리지를 모두 보유한 상태라면 [사용전용 마일리지]가 먼저 사용 됩니다.

[사용전용 마일리지] 이벤트로 적립된 마일리지 출금 되나요?

이벤트로 적립 된 마일리지는 물품 구매시에만 사용 가능하며 출금 서비스는 이용 불가합니다.

[사용전용 마일리지] 사용 전용 마일리지는 무엇인가요?

사용 전용 마일리지는 물품 구매 시에만 사용 가능한 마일리지와 물품 구매 및 상품권몰 이용 가능한 마일리지로 분류됩니다.

[마일리지란] 마일리지를 다른 아이디로 이동 할 수 있나요?

죄송합니다만, 회원 아이디간의 마일리지 이동은 불가합니다.
이는 아이디도용 및 거래사고 등의 위험과 피해를 막고자 하는 당사의 운영방침입니다.
마일리지를 보유하고 있는 아이디의 마일리지를 출금하시어 충전을 하고자 하는 아이디로 충전을 하셔서 이용 부탁드립니다.

[마일리지란] 마일리지 종류가 있나요?

마일리지는 사용 및 출금이 가능한 마일리지, 사용 전용 마일리지, 출금 전용 마일리지 등 3종류로 분류됩니다.

1. 사용 및 출금이 가능한 마일리지: 물품 구매에 사용할 수 있으며 출금도 가능합니다.
2. 사용 전용 마일리지: 물품 구매만 가능한 마일리지와 물품 구매 및 상품권몰 이용 가능한 마일리지로 분류됩니다. (출금 불가)
3. 출금 전용 마일리지: 아이템 구매와 같은 서비스 이용이 불가하며 출금 서비스만 이용 가능합니다.

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