FAQ
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Q [휴대폰 결제] 휴대폰 결제 이용 시 수수료는 얼마인가요?
A 휴대폰 결제 시 결제대행업체(pg)에서 부과하는 19.5%의 결제 수수료가 적용됩니다.
Q [휴대폰 결제] 본인 휴대폰이 아닌데 휴대폰 결제가 가능 한가요?
A 휴대폰 결제는 아이템매니아 가입자와 휴대폰 명의자가 일치해야 합니다.
도용 결제등의 사고를 예방하기 위한 조치이오니 불편하시더라도 이 점 양해해 주시기 바랍니다.
Q [휴대폰 결제] 휴대폰 결제 한도는 얼마인가요?
A 휴대폰 결제 통합 한도는 번호당 최대 60만원(결제 수수료 포함)입니다.
월 한도 이외에도 각 통신사별 또는 결제 대행업체별 정책 적용될 수 있습니다.
Q [휴대폰 결제] 휴대폰 미납요금 납부 했는데도 오류로 나옵니다.
A 미납요금을 납부 하였음에도 불구하고 결제가 안되는 경우는 요금을 늦게 납부하여 전산 반영여부 차이로 인한 문제일 수가 있습니다.
이 부분에 대한 자세한 상담을 원하시면 팝업 창 메시지에 따라 결제대행업체인 갤럭시아컴즈[1566-0123], 다날[1566-3355] 로 문의 바랍니다.
Q [휴대폰 결제] 휴대폰 결제 후 거래 취소가 됐는데 마일리지가 적립 안됐어요.
A 휴대폰 결제 후 거래가 취소되면 휴대폰 결제 승인 취소가 되며 마일리지로 적립되지 않습니다.
Q [마일리지+신용카드/휴대폰] 신용카드/휴대폰 결제 시 마일리지도 함께 사용 되나요?
A 사용 가능한 마일리지가 있다면 [신용카드/휴대폰] 결제와 함께 마일리지를 사용하실 수 있습니다.
Q [마일리지+신용카드/휴대폰] 신용카드/휴대폰+마일리지 결제 방법 알려주세요.
A 【 결제 방법 】
1. 구매할 물품 [구매신청]
2. 결제수단 [신용카드/휴대폰]선택
3. 사용 가능 마일리지가 있는 경우 [마일리지 사용]에서 금액 입력 (사용 가능 마일리지는 입력란 옆에 표기)
4. [구매신청] 선택
5. 결제 정보에서 [신용카드/휴대폰 결제액] 확인 후 [결제하기] 선택
6. 신용카드/휴대폰 결제관련 정보 입력
7. 결제완료

【 유의사항 】
- 신용카드/휴대폰은 최소 1,000원부터 결제가 가능하며, 거래 금액이 3,000원이라면 마일리지는 2,000원 사용하실 수 있습니다.
- 거래 취소 시 신용카드/휴대폰 결제 내역은 승인 취소가 되며 마일리지는 아이디로 재적립 됩니다.
Q [신용카드 결제] 신용카드 할부 가능 한가요?
A 최소 2개월에서 최대 5개월까지 할부 결제 가능하며, 매월 카드사 및 결제 대행업체 정책에 따라 변경될 수 있으니 결제 페이지를 통해 확인 부탁 드립니다.
Q [신용카드 결제] 신용카드 결제 이용 시 수수료 있나요?
A 신용카드 결제 시 5.5%의 결제 수수료가 적용됩니다.
Q [신용카드 결제] 체크카드도 이용 가능한가요?
A 당사에서 결제 가능한 카드 계열사일 경우, 체크카드도 신용카드와 동일하게 결제 가능합니다.
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