FAQ
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Q [즉시구매방법] 즉시구매가 무엇인가요?
A 마일리지를 보유한 구매자가 물품 등록 시 선택할 수 있는 옵션으로, 판매 신청이 되었을 때 즉시 결제가 이루어져 좀 더 빠른 거래를 할 수 있는 거래 방식입니다.

[이용방법]
1. [구매등록] > 물품 정보 입력
2. [즉시구매등록] 선택 (무료 서비스)
 - [즉시구매등록] 선택 시 마일리지 보유 여부 체크 (일반구매는 거래금액, 분할구매는 최대수량에서 거래단가 체크)
3. 본인인증 또는 결제보안센터 설정
4. 구매 등록

[혜택]
1. 물품 등록 시 판매 신청 조건 설정이 가능합니다. (판매자의 신용등급과 인증 상태)
2. 즉시 구매 리스트에 물품이 노출됩니다. (현재 팝니다의 프리미엄 물품 리스트와 유사하며 전용 리스트에 노출되어 광고 효과 극대화)
3. 물품 제목에 즉시 구매 아이콘 삽입됩니다. (일반 물품과 차별화된 강조 효과)
Q [구매방법] 구매 신청하는 방법을 알려주세요.
A ① 물품 정보와 판매자의 신용정보/인증정보, 상세 내용을 확인 후 [구매신청]버튼을 클릭합니다.
물품 정보를 확인합니다.
③ 개인 정보에서 연락처 및 물품을 전달받을 캐릭터명을 입력합니다.
결제 수단을 선택하여 [구매신청]버튼을 클릭합니다.
결제를 진행합니다.
⑥ 결제가 완료되면 해당 물품은 [마이룸] > [구매관련] > [구매중인 물품]에서 판매자의 정보를 확인 할 수 있습니다.
⑦ 물품정보에서 거래필수정보를 확인하신 후 판매자의 연락처로 판매자에게 연락을 하시기 바랍니다. (만약 판매자의 연락처가 다를 경우 거래를 중지하시고 고객센터로 문의해 주십시오.)
⑧ 판매자와 연락을 하시면서 게임상에서 판매자로부터 물품을 받고 [인수확인] 버튼을 클릭하시면 거래가 종료됩니다.

보다 자세한 구매등록 및 구매방법에 대해서는 [이용안내] > [초보자 가이드]를 참고해 주시기 바랍니다.
Q [구매방법] 상대 거래자의 연락처는 언제 알 수 있나요?
A 상대방의 연락처는 구매자 입금 확인 후 [마이룸] > [판매(구매)관련] > [판매(구매)중인 물품]을 통해 휴대폰 번호 대신 가상의 안심번호로 확인 가능합니다.
Q [구매방법] 구매신청 시 캐릭터명을 꼭 입력해야 하나요?
A 아이템매니아에서는 보다 안전한 거래를 위해 구매자 캐릭터명 기재를 의무화하고 있습니다.
구매자 캐릭터명 기재 시 판매자는 홈페이지 상에서 확인되는 캐릭터명에게 물품을 전달하게 되므로 유사 아이디 또는 제 3자 캐릭터에게 물품을 넘기는 사고건을 방지할 수 있습니다.
Q [구매방법] 구매 등록하는 방법을 알려주세요.
A ① 홈페이지 상단 [구매등록]을 클릭 후 좌측 [삽니다 등록 알아두기]를 꼼꼼히 읽어봅니다.
물품 정보를 빠짐없이 입력합니다.
③ 개인정보란의 이름과 연락처 를 확인합니다. (거래 시 연락받을 연락처 확인)
[구매등록] 버튼을 클릭합니다.
⑤ 팝업창으로 확인되는 물품 등록 정보 및 [거래 사고 주의사항]을 다시 한번 읽어보신 후 [확인] 버튼을 클릭하시면 구매등록이 됩니다.
⑥ 등록한 물품은 [마이룸] > [구매관련] > [구매등록 물품]에서 확인 가능합니다.
⑦ 등록한 거래에 판매 신청이 되면 결제 방식을 선택합니다.
- 마일리지, 카드결제, 마일리지+카드결제, 마일리지+휴대폰, 휴대폰 결제 중 택1
- 마일리지를 소지한 상태에서 마일리지 결제를 할 경우 마이룸에서 [구매중인 물품]으로 표기됩니다.
- 마일리지가 부족할 경우 마일리지 충전 후 [마이룸] > [구매관련] > [입금 해야 할 물품]을 통해 입금합니다.
⑧ [마이룸] > [구매중인 물품] 에서 판매자 연락처를 확인 합니다.
판매자와 통화하시면서 판매자 캐릭터명을 정확히 확인한 후 거래 진행합니다.
⑩ 물품을 정확히 받으신 후 홈페이지 [마이룸] > [구매중인물품]에서 [인수확인]을 하시면 거래가 종료됩니다.
   종료된 물품은 [마이룸] > [종료/취소내역] > [구매종료내역]에서 확인하실 수 있습니다.

- 보다 자세한 구매등록 및 구매방법에 대해서는 [이용안내] > [초보자 가이드]를 참고해 주시기 바랍니다.
Q [구매방법] 마일리지 충전을 했는데 상대방 정보가 보이지 않아요
A 마일리지를 충전 후 [입금확인요청]을 해주셔야 입금이 완료 됩니다.
[마이룸] > [구매관련] > [입금해야할 물품] 의 [입금확인요청] 버튼을 클릭해 주시기 바랍니다.
Q [판매방법] 판매 등록하는 방법을 알려주세요.
A ① 홈페이지 상단의 [판매등록]을 클릭 후 좌측 [팝니다 등록 알아두기]를 꼼꼼히 읽어봅니다.
물품 정보를 빠짐없이 입력합니다.
③ 개인정보란의 이름과 연락처를 확인합니다.(거래시 연락받을 연락처 확인)
[판매등록] 버튼을 클릭합니다.
⑤ 팝업창으로 확인되는 물품 등록 정보 및 [거래 사고 주의사항]을 다시 한번 읽어보신 후 [확인] 버튼을 클릭하시면 구매등록이 됩니다.
⑥ 등록한 물품은 [마이룸] > [판매관련] > [판매등록 물품]에서 확인 가능합니다.
⑦ 구매자가 판매물품에 결제를 하면 판매자에게 입금확인 SMS 알림 메시지가 전송됩니다. (단, SMS 수신동의를 체크해제 하신 경우 전송되지 않습니다.)
[마이룸] > [판매중인 물품] 에서 구매자 연락처를 확인 합니다.
구매자와 통화하시면서 구매자 캐릭터명을 정확히 확인한 후 거래 진행합니다.
    만약 구매자의 연락처나 캐릭터명이 다를 경우 거래를 중지하시고 고객센터로 문의해 주십시오.
⑩ 물품을 정확히 전달하신 후 홈페이지 [마이룸] > [판매중인 물품]에서 [물품인계확인] 부탁드립니다.
구매자 또한 [물품인수확인]을 하면 거래가 종료되며, 종료된 물품은 [마이룸] > [종료/취소내역]의 [판매종료내역]에서 확인하실 수 있습니다.
⑫ 거래 종료 후 판매금액(수수료를 제외한 나머지 금액)은 고객님의 마일리지로 적립되며, [마이룸] > [마일리지/결제내역] > [내마일리지]에서 확인하실 수 있습니다.

보다 자세한 판매등록 및 판매방법에 대해서는 [이용안내] > [초보자 가이드]를 참고해 주시기 바랍니다.
Q [판매방법] 꼭 구매자의 캐릭터명으로만 물품을 인계해야 하나요?
A 판매자는 구매자가 구매 신청 시 기재한 캐릭터명으로만 물품을 전달하셔야 합니다.
혹시 구매자가 전화상 또는 게임상에서 다른 캐릭터명으로 물품을 전달 받겠다고 하더라도 반드시 홈페이지에서 확인되는 구매자의 캐릭터명으로만 물품을 전달 하셔야 합니다.
부득이하게, 구매자가 기재한 캐릭터명과 다른 캐릭터명으로 물품을 넘겨야 할 경우에는 거래 취소 후 정확한 캐릭터명을 입력하여 다시 거래해 주시기 바랍니다.
Q [판매방법] 등록한 물품은 어떻게 수정 하나요?
A 등록하신 물품은 홈페이지 상단 [마이룸] > [판매(구매) 등록 물품 건수 클릭] > [제목 클릭]  >  [재등록]클릭 후 수정 가능합니다.
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