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[거래종료] 종료된 거래내역은 어디서 확인하나요?

① 7일 이내의 최근 거래: [마이룸] > [종료내역] > [구매(판매)종료내역] 에서 조회 가능
② 7일 이후의 이전 거래: [마이룸] > [종료내역] > [구매(판매)종료내역] > [이전 종료 내역] 에서 년도별 조회 가능

※ 알아두기
- 구매: [팝니다 구매한 내역]과 [삽니다 구매한 내역]으로 각각 조회되니 모두 확인해 주세요.
- 판매: [팝니다 판매한 내역]과 [삽니다 판매한 내역]으로 각각 조회되니 모두 확인해 주세요.
- 거래내역은 최근 5년간 거래내역만 보관하며 그 이전 거래는 데이터가 삭제되어 확인 불가 합니다.
- 1주일이 경과된 종료 내역은 PC에서만 확인 가능합니다. (모바일에서 확인 불가)

[거래취소] 취소된 거래내역은 어디서 확인하나요?

취소된 거래내역은 아이템매니아 홈페이지 상단 [마이룸] > [취소내역] 에서 조회가 가능합니다.
- [팝니다 취소한 내역]과 [삽니다 취소한 내역]으로 각각 조회되니 모두 확인해 주세요.
- 취소내역은 최근 24시간 동안만 확인 가능하며 그 이전 거래는 데이터가 삭제되어 확인 불가 합니다.

[거래종료] 종료요청은 어떻게 하나요?

판매자와 구매자가 각각 물품 인계/인수 확인을 할 경우 거래는 자동으로 종료됩니다.
만약 상대 거래자가 인계/인수 확인을 하지 않을 경우, 아래의 방법으로 종료 요청이 가능합니다.
[고객센터] > [1:1상담하기] > [거래 종료/취소 요청] > 종료하고자 하는 물품에서 [접수하기] > [종료요청]
종료 요청 시 관리자 확인 후 종료 가능하며, 판매자에게는 수수료 제외된 금액이 마일리지로 적립됩니다.

[거래취소] 취소요청은 어떻게 하나요?

취소 요청 방법에는 아래 두 가지가 있습니다.
1. [마이룸] > [판/구매중인 물품] > 취소하고자 하는 물품의 제목 클릭 > 우측 하단의 [거래취소]
2. [고객센터] > [1:1상담하기] > [거래 종료/취소 요청] > 취소하고자 하는 물품에서 [접수하기] > [취소요청]
구매자의 취소 요청 시 관리자 확인 후 취소 가능하며, 판매자가 직접 취소를 할 경우 바로 취소되니 물품을 정확하게 확인 후 취소요청 바랍니다.

[거래취소] 취소된 거래 상대방 연락처 알려 주세요.

이미 취소된 물품의 상대방 연락처는 개인정보보호법에 의해 안내가 어렵습니다.
물품 구매를 원하신다면 다른 물품을 검색하신 후 거래 신청 부탁드립니다.

[거래취소] 취소된 물품을 구매하고 싶어요.

이미 취소된 물품은 재신청이 어려우니 다른 물품을 검색하신 후 구매해 주셔야 합니다.

[거래취소] 거래 취소되면 마일리지가 돌아오나요?

마일리지 결제 후 거래가 취소 되면 해당 금액은 고객님의 마일리지로 재적립 됩니다.
이 마일리지는 다른 물품을 결제할 때 사용할 수 있으며, 출금 가능한 마일리지는 [마이룸] > [마일리지 출금요청]을 통해 출금도 받아보실 수 있습니다.
만약 신용카드나 휴대폰으로 결제하셨다면 결제 내역 취소가 되며 마일리지로 적립 되지 않습니다.

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